Отзыв о Meest Express: статус посылки «Не корректные данные получателя»!

Meest Express: статус посылки «Не корректные данные получателя»!
Фото: biz.nv.ua

Ждете посылку из Китая, доставку которой осуществляет Meest Express вместо привычной Укрпошты? Запаситесь терпением, вполне возможно, что ваша бандероль получит статус «НЕ корректные данные ПОЛУЧАТЕЛЯ» и на продолжительное время застрянет в одном из подразделений обозреваемой курьерской службы!

Далее мы не будем дискутировать о том, как пишется частица «не» с отдельными частями речи, а скажем, что вы далеко не первый такой «некорректный».

В конечном итоге вы получите свою посылку, поэтому не спешите открывать спор с продавцом на AliExpress.


Что делать получателю посылки? Ждать!

9 января 2019 года мы сделали покупку на AliExpress, которая уже 11 января была принята местным почтовым отделением, присвоившим посылке трек-номер RO386486130EE.

26 января отправление прибыло в промежуточный пункт во Львове, а 31 января – получило статус «Не корректные данные ПОЛУЧАТЕЛЯ». Тем временем приложение AliExpress уведомило о неудачной попытке доставки.

После обращения в службу поддержки Meest Express был получен ответ, что с посылкой все в порядке и нам осталось немного подождать. Задержавшись несколько дней в Пасеках-Зубрицких, 7 февраля долгожданная бандероль была доставлена к двери курьером компании.

Итого: отправление находилось в пути 27 дней, из которых 13 дней – путешествовало по Украине.

Это критический показатель качества работы Meest Express. Особенно, если сравнивать со скоростью доставки от Укрпошты. Поскольку того же 26 января в промежуточный пункт во Львове нам пришла вторая посылка – LM481545823CN, которую национальный почтовый оператор доставил в отделение по месту назначения уже 29 января. Разница между 13 и 3 днями колоссальная!


Актуальные отзывы о Meest Express

В сети мы нашли невероятное количество негативных отзывов о качестве оказываемого сервиса со стороны Meest Express. С большинством из них вы можете ознакомиться на сайте OTZYVua.

На момент публикации материала было размещено 12 542 отзыва, из которых вытекают характеристики данного содержания:

  • отлично – 1 055 (8.4%);
  • хорошо – 563 (4.5%);
  • нормально – 1 024 (8.2%);
  • плохо – 1 310 (10.4%);
  • ужасно – 8 590 (68.5%).

Отзывы о Meest Express


Решение проблем с некорректными данными получателя

Обратившись в службу поддержки Meest Express с просьбой предоставить информацию о том, как в будущем избежать проблем с некорректными данными получателя, нам ответили следующим образом.

ответ менеджера Meest Express

Указывать все данные? Странно! До Meest Express нам годами доставляла посылки Укрпошта и никаких проблем никогда не возникало.

Чтобы проверить корректность ввода данных, пришлось рассмотреть адрес доставки.

Адрес доставки для Aliexpress

Поскольку наша анкета на AliExpress была заполнена довольно давно, то с целью адаптации адреса для отечественных почтальонов вместо обозначения «building» используется «bud.» (будинок), а вместо «flat» – «kv.» (квартира).

Возможно, курьерская служба Meest Express увидела в нашем адресе ошибки, что стало причиной столь долгой задержки.

В любом случае, мы уже изменили адрес доставки, прибегнув исключительно к английскому языку. И после следующего теста мы обязательно расскажем, как это повлияло на качество обслуживания со стороны Meest Express.


Читайте также:

Комментарии